fbpx

janruzickainternational

Kominík, nebo kameník?

Oba už šéfboty mají. Ideální pomocník pro řemeslníky Řemeslníci nemusejí sedět po večerech zbytečně u počítačů a domlouvat nové objednávky Pro klienta je díky chatbotovi řemeslník vždy na příjmu a vše s ním vyřídí Když se zeptáte Pro koho je chatbot užitečný?, hodně lidí si stále představí moderní internetové firmy o více zaměstnancích a především někoho, kdo se …

Kominík, nebo kameník? Číst dál »

Zákaznická_spokojenost

Zákaznická péče v Anglii

Jaký nástroj je u zákazníků nejoblíbenější?  Se 73 % je na prvním místě spokojenost s live chaty Nejmenší spokojenost je s využitím SMS zpráv 2 000 koncových zákazníků hodnotilo používané komunikační kanály Boj o zákazníky Zákaznická péče. Alfa a omega dnešního e-světa. Stovky firem na svých webech nabízí podobné produkty či služby. Žijeme v době, ve které si …

Zákaznická péče v Anglii Číst dál »

Jan_Ružička_cover

Rozhovor nejen o chatbotech

„Některé firmy v České republice nahlíží na chatboty jen jako na zákaznickou podporu, která na vás vyskočí při návštěvě webu. Chatbot je přitom úplně nový a bohatý marketingový kanál, který je využitelný prakticky pro cokoliv. Jako byste si koupili kapesní skládací nůž s padesáti funkcemi a používali jen pilku,“ říká Jan Ružička, ….