Protože se chceme neustále zlepšovat a posouvat, rozhodli jsme se udělat nejrozsáhlejší klientskou analýzou chatbotů v ČR. Ta nám ukázala, jak se uživatelé v chatbotu chovají a co je ještě potřeba vylepšit.
Určitě si vzpomenete na situace, kdy jste klikli na online chat, protože jste potřebovali odpověď na svou otázku a potřebovali jste ji hned. Jistě, v některých případech jste ji i dostali, ale předpokládám, že ve většině případů jste buď museli čekat na to, až se dostanete na řadu, nebo nebyl operátor online vůbec a byli jste požádáni o zanechání dotazu a emailové adresy. A čekali jste… a čekali… a odpověď? Někdy ani po 48 hodinách nikde.
Chatbot pomáhá v komunikaci s uprchlíky z Ukrajiny! Již počátkem války na Ukrajině dorazilo do Prahy několik tisíc uprchlíků denně. Do poloviny dubna přišlo do ČR více než 300 tisíc obětí války. Pro srovnání, za prosinec 2021 eviduje Česká republika 1776 žádostí o přechodný pobyt a 100 žádostí o trvalý pobyt. Nečekaný náporu uprchlíků zaznamenalo ze …
Chatbot pomáhá v komunikaci s uprchlíky z Ukrajiny! Číst dál »
Jaký je rozdíl mezi tlačítkovým chatbotem a umělou inteligencí, která rozpoznává, co píšete?
Tím nejkrásnějším dárkem, který může podnik od svých klientů dostat, je jednoznačně zpětná vazba. Chatbot vám s jejím získáním a zpracováním může výrazně pomoct. Jak?
Často se nás klienti ptají, jestli chatbot dokáže plně nahradit živý chat. Mnoho jich totiž říká, že jejich produkt nebo služba je tak specifická, že není možné ji nahradit živý chat chatbotem. Tak jak to tedy je?
Po více než 130 funkčních implementacích chatbotů jsme také velice úzce spolupracovali s desítkami marketingových agentur a dalších freelance expertů ať už na PPC, Facebook, influencer marketing, print a další. Společně s nimi jsme řešili mimo jiné také měření našich chatbotů a ve finále vidíme dvě hlavní možnosti, jak konverze z chatbota měřit. Pojďme se teď na ně podívat.
Udělat dobré víno je umění. Víno vyžaduje spoustu času, energie a péče. Právě proto jsme se rozhodli vinařům pomoci s jejich podnikáním online, a to chatbotem. Tak, aby měli čas na to, na čem opravdu záleží – na víno! A jak to celé funguje?
Rozhovor s Honzou Ružičkou: Proč zrovna chatbot? Konkurenci musíš dohnat tím, že hodně pracuješ a děláš dobrou práci,“ říká v rozhovoru Honza Ružička, zakladatel firmy šéfbot.cz a expert přes chatboty. Proč zrovna chatbot? V Česku to není úplně známá technologie, není těžké se prosadit? Není to známá technologie, proto se ale dá lidem ukázat, že se věci dají dělat líp, a to právě …
Rozhovor s Richardem Weinbergem: Chatbot pro aukční síň Jak může Richard Weinberg potvrdit, chatbot má svoje využití i při on-line aukci. Podívejte se na naše video abyste se dozvěděli více! O prodej umění se Richard Weinberg zajímal už v době, kdy žil ve Spojených státech. Když se vrátil zpátky do Čech, chtěl se prodeji umění …
Rozhovor s Richardem Weinbergem: Chatbot pro aukční síň Číst dál »
