HR chatbota se bát nemusíte! Personalistu nenahradí, ale ušetří mu čas

HR chatbot pro nábor zaměstnanců. 7 důvodů proč ho využít a příklady z praxe od Vodafone a MESIT. Chatbot nikdy nespí a ušetří personalistům čas.

Autor: Jan Ružička

Platíte pracovním portálům desítky nebo dokonce stovky tisíc ročně? Štve vás, že se cena těchto portálů zvyšuje, ale kvalita kandidátů spíše stagnuje a na často hledané pozice spíše klesá? Máte problém oslovit nové kandidáty a získat tak vysněného spolehlivého a dlouhou dobu věrného zaměstnance? Tak to jste tady správně a čtěte dál!

Fluktuace na pracovním trhu dávno není okrajovým jevem. Zejména mladší ročníky se nebojí odejít z práce, kde se jim nelíbí a zkusit to jinde. Zaměstnavatelé tak stojí před dvojí výzvou – oslovit a zaujmout potenciální uchazeče o pracovní místo a zároveň si z takových kandidátů pečlivě vybrat budoucího kolegu, který bude pro firmu představovat dlouhodobý přínos.

Zajímavá reklama online i offline s kombinací HR chatbota

Reklamy pro nábor obchodníků v šéfbot
Reklamy, které využíváme na nábor nových obchodníků do šéfbot s.r.o.

Z naší zkušenosti jsou 3 hlavní zdroje otevření chatbota. Ta nejvíce efektivní a snadno škálovatelná je samozřejmě reklama na sociálních sítích. Zkoušeli jsme TikTok, LinkedIn, ale třeba i Twitter a zatím vždy nejlépe fungoval Facebook a Instagram. Díky využití pixelu, který měří téměř přesně, lze cílit na otevření nebo dokonce vyplnění celého chatbota.

Další zajímavou formou propagace chatbota je webová stránka. V kariérní části může chatbot být umístěn takřka celý rok a získávat tak "organicky" kandidáty.

Za nás velice kreativní a cenově dostupná forma je také využití QR kódu a jeho umístění na různé roll-upy, které se dají využít na konferencích nebo různých akcí, kde se možní kandidáti mohou vyskytovat.

7 důvodů proč si pořídit HR chatbota

  1. Chatbot je synonymem moderních technologií. Ukažte mladší generaci, že jste progresivní zaměstnavatel, který sleduje nové trendy.
  2. Komunikaci v chatbotu můžete personalizovat. Neformální část může být určena k "odbavení" studentů a absolventů, zcela jinak můžete oslovit seniorní uchazeče.
  3. Avatarem může být kdokoliv. Máte firemního maskota, charismatického personalistu, nebo usměvavou kolegyni? Avatarem se může stát každý z nich.
  4. Chatbot je intuitivní. Není třeba se bát, že by se starší uchazeči v chatbotu ztratili. Správně vytvořený chatbot dovede svého uživatele vždy k cíli.
  5. Snadná preselekce zájemců. Vytvořte si z chatbota první síto, které dále pustí jen ty kvalitnější uchazeče.
  6. Chatbot nikdy nespí. Víkendy, svátky, celozávodní dovolená. Nic z toho nemá na práci chatbota vliv.
  7. Efektivní správa pracovních pozic. Pokud potřebujete častěji měnit nabídku volných míst, nabídne vám chatbot vlastní administraci v přehledné tabulce.

HR chatbot v praxi

HR chatbot pro Vodafone a MESIT
HR chatbot v praxi - Vodafone a MESIT

Uveďme si nyní některé příklady a způsoby využití HR chatbota v reálném provozu. Referenčními příklady v tomto případě budou mimo jiné telekomunikační gigant Vodafone Czech Republic a.s. a technologicko-strojírenský komplex MESIT holding, a.s.

Přizpůsobte HR chatbota uchazeči

Větší firmy mají pro studenty či absolventy vytvořené speciální programy, proto bývá výhodné hned po krátkém představení společnosti v úvodu chatbota rozdělit uchazeče do dvou skupin. Studentům/absolventům nabídnete krátkodobé brigády, nejrůznější stáže, talentové programy. Ostatní zájemce dovedete třeba na rozcestník volných pozic dle jednotlivých útvarů.

Míru detailu si určujete sami

V chatbotu můžete mít uvedené jednotlivé pozice se seznamem požadovaných znalostí a zkušeností, podrobný rozpis náplně práce i poskytovaných benefitů. Nebo můžete hledat uchazeče obecně např. pro oddělení Retail či IT.

Snadná administrace volných pozic

Pokud chcete v chatbotu spravovat větší počet pozic, u nichž se častěji mění pracovní náplně nebo náborové podmínky, je to snadné. Zdrojová data jednotlivých pozic jsou uložena v online tabulce, kterou si můžete sami editovat a administrovat. Tím získáváte bezprecedentní flexibilitu úprav.

Chatbot jako zásobárna informací

V HR chatbotu můžete mít spoustu dalších informací. Popíšete postup náborového řízení, včetně průběhu pracovních pohovorů, představíte firemní kulturu a vyžadovaný dress code. Chatbot může obsahovat sekci nejčastějších dotazů.

Jděte uchazečům naproti

Jak se uchazeč dozví, že máte HR chatbota? Třeba na veletrzích pracovních příležitostí nebo propagačních akcích můžete zájemcům rozdávat letáky či vizitky s QR kódem, po jehož načtení se v mobilu chatbot spustí. Velmi účinná může být i reklama na sociálních sítích, která člověka opět přesměruje přímo do chatbota.