Šéfbot představuje: Nová generace AI chatbotů, které dynamicky vedou vaše zákazníky k cíli
V Šéfbotu již od roku 2019 pomáháme firmám (a máme jich na kontě přes 400!) budovat obchodníky, kteří nikdy nespí. Naše know-how jsme vždy směřovali k vytváření chatbotů, kteří nejen odpovídají, ale skutečně přinášejí výsledky. S rychlým vývojem umělé inteligence přichází i nová éra pro chatboty – a my jsme u toho. Dnes vám chceme představit zásadní inovace, které mění způsob, jakým AI chatbot může pracovat pro váš byznys.
Více než jen odpovědi: Skutečně dynamická konverzace
Zatímco standardní chatboty dokáží skenovat web a poskytovat předem definované odpovědi, naše nejnovější AI technologie jde mnohem dál. Představte si konverzaci, která se dynamicky mění přímo před očima uživatele. Stále sice směřuje k jasně danému cíli (například odeslání poptávky nebo dokončení objednávky), ale cesta k němu je unikátně přizpůsobena každému jednotlivému návštěvníkovi vašeho webu, jeho chování a aktuálním potřebám.
Čtyři pilíře naší nové AI: Co to znamená pro vás?
V našem nejnovějším videu (které si můžete pustit níže) demonstrujeme čtyři klíčové funkce, které tuto revoluci v AI konverzacích umožňují:
- AI Suggestions (Chytré návrhy otázek): Zapomeňte na situace, kdy zákazník neví, na co se zeptat, nebo musí složitě formulovat dotaz. Náš chatbot mu aktivně nabídne relevantní otázky, čímž usnadní interakci a udrží plynulost konverzace. Pro vás to znamená spokojenějšího zákazníka, který snadněji najde, co potřebuje.
- Kontextuální odpovědi a inteligentní přesměrování: Pokud se konverzace stočí k produktu, který je pro váš byznys klíčový (například tlaková fritéza ve videu), chatbot nejenže poskytne relevantní informace, ale zákazníka rovnou nasměruje do té části prodejního scénáře, kde můžete efektivně získat kontakt nebo jej dovést k objednávce. Tím se výrazně zvyšuje šance na úspěšnou konverzi.
- AI rozumí kontextu prohlížené stránky: Nachází se zákazník na stránce s konkrétním produktem (například nitrilovými rukavicemi)? Může se na něj ptát přirozenou řečí, aniž by musel produkt znovu specifikovat. Chatbot přesně ví, o čem je řeč, což činí interakci mnohem lidštější a efektivnější.
- Dynamické odkazy s měřitelným dopadem (UTM): Chatbot může do svých odpovědí zahrnout přímé odkazy na produkty nebo relevantní stránky. Tyto odkazy se mohou otevírat v novém okně a co je nejdůležitější – díky UTM parametrům můžete v Google Analytics přesně sledovat, jaký konkrétní obchodní přínos (například tržby) vám tyto AI interakce generují.
Chcete vidět tyto revoluční funkce v akci a zjistit, jak by mohly pomoci právě vašemu webu? Vyplňte formulář níže:
Článek pro vás napsal:
O chatboty se zajímám již od roku 2016. Zkušenosti jsem o nich sbíral v Dánsku, Německu, ale také v Anglii, kde jsme měli firmu zaměřenou na věrnostní karty právě skrze chatboty. Baví mě zlepšování procesů, automatizace a také se dlouhou dobu věnuji marketingu. V šéfbotu již od roku 2019 řídím obchodní a ekonomické aktivity firmy. Mým úkolem je udržovat na správné cestě naši vizi a podporovat zdravý růst firmy.
