Jak chatbot zefektivňuje práci řezníkům v Naše maso? Tým lidí seskupených kolem Radka Chaloupky provozuje již 20 let řeznictví v Dlouhé ulici v Praze. Během této doby se značka Naše maso stala synonymem luxusního řeznictví, kde najdete jen to nejkvalitnější maso od tuzemských i zahraničních chovatelů. Dodavatelé drůbeže z Nestanic či přeštíků z Mladotic jsou …
Jak chatbot zefektivňuje práci řezníkům v Naše maso? Číst dál »
Alza, Datart, Electroworld nebo Pilulka, tam všude má Philips své chatboty od šéfbota! Cílem společnosti Philips je zlepšovat životy lidí prostřednictvím smysluplné inovace. Philips je jednička na trhu v oblasti pánského holení a čištění zubů. Firma globálně zaměstnává více než osmdesát tisíc zaměstnanců a jen v České republice má hlavní dceřiná společnost obrat více než 1,5 …
Alza, Datart, Electroworld nebo Pilulka, tam všude má Philips své chatboty od šéfbota! Číst dál »
Nahradí vás v práci robot? ChatGPT chatbot ukazuje budoucnost. ChatGPT je rozsáhlý jazykový model vycvičený společností OpenAI, který je navržen tak, aby pomáhal s celou řadou úloh zpracování přirozeného jazyka, včetně konverzace, překladu, shrnutí a dalších. Využívá kombinaci technik hlubokého učení a obrovského množství dat k porozumění a generování textu podobného lidskému, což z něj činí …
Nahradí vás v práci robot? ChatGPT chatbot ukazuje budoucnost. Číst dál »
Leader estetické medicíny Asklepion využívá chatbota k chytrému sběru zpětné vazby klientů Asklepion – Institut klinické a estetické medicíny založený v roce 1996 doc. MUDr. Romanem Šmuclerem, CSc. je lídrem v oblasti laserové a estetické medicíny v České republice. A to díkyadlouholetým zkušenostem, hi-tech vybavení a profesionálnímu týmu odborníků. Nově tato prestižní klinika nasazuje také …
Společnost Auto ESA zefektivňuje call centrum díky chatbotovi od šéfbota! Již více jak 25 let je Auto ESA jeden z největších tuzemských prodejců ojetých vozů. Má ročně tisíce klientů a péče o ně je prioritou. Když společnost hledala možnosti zkvalitnění zákaznického servisu, a tím pádem i zákaznické zkušenosti, obrátila se na naši firmu šéfbot, s.r.o. …
Společnost Auto ESA zefektivňuje call centrum díky chatbotovi od šéfbota! Číst dál »
Co je to chatbot? Chatboot, chatbox, chatterbot, chetot, chetbot, četbot, chatot nebo třeba četovací okénko. I tyto varianty slova chatbot často od našich zákazníků a partnerů slýcháme. Podívejme se společně na to, jak to s nimi vlastně je. Definice chatbota Chatbot je robot, který se snaží komunikovat s člověkem. Může se snažit rozeznat kontext dotazu …
Určitě si vzpomenete na situace, kdy jste klikli na online chat, protože jste potřebovali odpověď na svou otázku a potřebovali jste ji hned. Jistě, v některých případech jste ji i dostali, ale předpokládám, že ve většině případů jste buď museli čekat na to, až se dostanete na řadu, nebo nebyl operátor online vůbec a byli jste požádáni o zanechání dotazu a emailové adresy. A čekali jste… a čekali… a odpověď? Někdy ani po 48 hodinách nikde.
Protože se chceme neustále zlepšovat a posouvat, rozhodli jsme se udělat nejrozsáhlejší klientskou analýzou chatbotů v ČR. Ta nám ukázala, jak se uživatelé v chatbotu chovají a co je ještě potřeba vylepšit.
Určitě si vzpomenete na situace, kdy jste klikli na online chat, protože jste potřebovali odpověď na svou otázku a potřebovali jste ji hned. Jistě, v některých případech jste ji i dostali, ale předpokládám, že ve většině případů jste buď museli čekat na to, až se dostanete na řadu, nebo nebyl operátor online vůbec a byli jste požádáni o zanechání dotazu a emailové adresy. A čekali jste… a čekali… a odpověď? Někdy ani po 48 hodinách nikde.
Chatbot pomáhá v komunikaci s uprchlíky z Ukrajiny! Již počátkem války na Ukrajině dorazilo do Prahy několik tisíc uprchlíků denně. Do poloviny dubna přišlo do ČR více než 300 tisíc obětí války. Pro srovnání, za prosinec 2021 eviduje Česká republika 1776 žádostí o přechodný pobyt a 100 žádostí o trvalý pobyt. Nečekaný náporu uprchlíků zaznamenalo ze …
Chatbot pomáhá v komunikaci s uprchlíky z Ukrajiny! Číst dál »
