Chatbot

Šéfbot je natolik univerzální, že se dá použít opravdu v kterémkoliv oboru. „Snažili jsme se udělat šefbota pro laiky, aby byl intuitivní a pomohl s výběrem lidem, kteří se v našich produktech vůbec nevyznají. A to se opravdu povedlo,” říká majitel společnosti Louver, kde hraje šéfbot velmi důležitou roli. Čím se zabývá vaše společnost?  Zabýváme […]

Zodpovězte až 80 % běžných otázek a ušetřete 30 % nákladu s nimi spojené Dali jsme si za vás práci a podívali jsme se na 2 zahraniční výzkumy a relevantní informace společně se zajímavostmi jsme vám rozepsali níže. Jeden ze článku je od mezinárodní technologické společnosti International Business Machines (IBM) a druhý ze článků je

Jaký nástroj je u zákazníků nejoblíbenější?  Se 73 % je na prvním místě spokojenost s live chaty Nejmenší spokojenost je s využitím SMS zpráv 2 000 koncových zákazníků hodnotilo používané komunikační kanály Boj o zákazníky Zákaznická péče. Alfa a omega dnešního e-světa. Stovky firem na svých webech nabízí podobné produkty či služby. Žijeme v době, ve které si

„Některé firmy v České republice nahlíží na chatboty jen jako na zákaznickou podporu, která na vás vyskočí při návštěvě webu. Chatbot je přitom úplně nový a bohatý marketingový kanál, který je využitelný prakticky pro cokoliv. Jako byste si koupili kapesní skládací nůž s padesáti funkcemi a používali jen pilku,“ říká Jan Ružička, ….